繼2021年之后，韓亞航空再次在韓國生產(chǎn)性本部主辦的"國家乘客滿意度(NCSI)調(diào)查"中榮獲"韓國航空部門"第一名。

　　4月26日(周二)，韓亞航空在首爾中區(qū)樂天酒店舉行的2022年度NCSI頒獎典禮上被評為“韓國航空部門”第一航空公司。 至此，在從1998年開始每年實(shí)施的“國家乘客滿意度(NCSI)調(diào)查”、“韓國航空部門”中，韓亞航空共獲得了22次獎項(xiàng)。

　　在此次調(diào)查中，韓亞航空的韓國國內(nèi)航線商務(wù)艙運(yùn)營、ASIANA CARE+綜合防疫/預(yù)防項(xiàng)目、多主題概念的無著陸旅游飛行商品等反映了時代變化中的顧客需求和行業(yè)趨勢，創(chuàng)造了新的旅行模式。

　　今后，韓亞航空將通過加強(qiáng)防疫/預(yù)防活動及飛機(jī)安全整頓、新設(shè)專門組織加強(qiáng)ESG經(jīng)營、階段性航運(yùn)正常化等舉措，根據(jù)韓國國內(nèi)換乘帶來的航空需求變化，進(jìn)一步保障顧客的出行安全和便利。

　　當(dāng)天出席頒獎典禮的韓亞航空代表鄭圣權(quán)發(fā)表感想說：“疫情時代，韓亞航空能夠連續(xù)2年獲得顧客滿意度第一名的榮譽(yù)，我們感到非常激動”，“為幫助相信并選擇韓亞航空的旅客們盡快回歸日常生活，我們將盡全力恢復(fù)旅客的正常出行。”

　　*“國家乘客滿意度(NCSI)調(diào)查”是由韓國生產(chǎn)性本部每年主導(dǎo)進(jìn)行的服務(wù)質(zhì)量評價調(diào)查，航空部門以近1年內(nèi)單程使用同一航空公司4次以上、年齡段處于20-59周歲的成年男女為對象，從2022年1月到3月中旬，以一對一的單獨(dú)采訪方式進(jìn)行調(diào)查。